ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito compararisparmia.com è:
Quintus d.o.o.
Sede legale: Mednarodni prehod 6, 5290 Šempeter pri Gorici, Slovenia
Partita IVA / VAT UE: SI17046459
Email di contatto: privacy@easyclickweb.com
Telefono: 02 9475 1215
2. Tipologia di Dati Raccolti
Nell'ambito della navigazione e dell'erogazione del servizio di consulenza telefonica per la comparazione di tariffe energetiche, possiamo raccogliere:
- Dati forniti volontariamente dall'utente: Numero di telefono, nome, cognome, indirizzo email, codice fiscale, dati di consumo energetico (POD per luce, PDR per gas) e IBAN, forniti unicamente nel caso in cui l'utente richieda l'attivazione telefonica guidata di un'offerta.
- Dati di navigazione e tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso, parametri del dispositivo e dati relativi alle interazioni con la pagina raccolti tramite tag di tracciamento e cookie analitici/pubblicitari.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione della consulenza telefonica e attivazione contrattuale: Analisi delle abitudini di consumo, confronto delle tariffe luce/gas del mercato libero ed eventuale inoltro delle pratiche di attivazione (Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall'interessato).
- Adempimento di obblighi legali e fiscali: Rispetto della normativa vigente in materia di intermediazione e conservazione contabile (Base giuridica: Obbligo di legge).
- Ottimizzazione del servizio e sicurezza del sito: Prevenzione di usi impropri o frodi informatiche (Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare).
- Misurazione delle conversioni e tracciamento pubblicitario: Analisi del traffico web provenienti dalle campagne Google Ads e ottimizzazione delle conversioni (Base giuridica: Consenso espresso dell'utente rilasciato tramite il banner cookie / Consent Mode v2).
4. Comunicazione e Destinatari dei Dati
I dati dell'utente non saranno oggetto di diffusione pubblica. Potranno essere comunicati esclusivamente a:
- Fornitori di energia elettrica e gas e partner commerciali: Nel solo ed esclusivo caso in cui l'utente scelga di procedere con l'attivazione telefonica di una specifica offerta energetica.
- Fornitori di servizi tecnici e infrastrutturali: Società che erogano servizi di hosting web, strumenti di tracciamento delle chiamate e piattaforme analitiche (es. Google Tag Manager, Google Analytics).
- Autorità e organi di controllo: Qualora richiesto per legge o su ordine delle autorità competenti.
5. Trasferimento dei Dati fuori dall'Unione Europea
I dati vengono trattati principalmente all'interno del territorio dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti di dati verso fornitori tecnici situati in paesi extra-UE (es. Google LLC negli Stati Uniti) avvengono in conformità al Data Privacy Framework UE-USA e attraverso l'adozione delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
- Dati di contatto e richieste di consulenza: Conservati per il tempo strettamente necessario a completare la consulenza o la pratica di cambio fornitore (massimo 12 mesi).
- Dati contrattuali e fiscali: Conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi di legge.
- Dati di tracciamento pubblicitario: Conservati secondo le tempistiche definite nella Cookie Policy o fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.
7. Diritti dell'Interessato
In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali e chiederne una copia;
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
- Chiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") nei casi previsti dalla legge;
- Richiedere la limitazione del trattamento o opporti allo stesso;
- Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per i tracciamenti analitici o pubblicitari;
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. Modalità di Esercizio dei Diritti
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta relativa alla gestione della privacy, puoi inviare una comunicazione scritta a:
Email: privacy@easyclickweb.com
9. Aggiornamenti dell'Informativa
Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento per adeguarla a novità legislative o aggiornamenti delle funzionalità del sito.